请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
 找回密码

上海老站长门户

点击联系客服
客服QQ: 客服微信:
查看: 96|回复: 50

微信集团折叠或引发产业地震:简单粗暴的时代结束

[复制链接]

1

主题

1

帖子

-7

积分

限制会员

积分
-7
发表于 2021-9-28 16:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
宣言:这篇文章来自微信公众号参观(ID:jianshishijie),作者3360钱路遥获得了转载许可。

“你可以理解粗糙营销的时代正在过去。”

在IOS版本8.0.14更新中,微信、安静地添加了3360用户折叠自己群体的功能(例如,公众号消息折叠)。(威廉莎士比亚,Northern  Exposure(美国电视),)新版问世后,几乎所有的思域流量都在剧烈震动江湖。

在大家的讨论中,激辩可能会这样展开:

01

两大领域将直接受限

部分从业者和《见实》表示,微信新版对社区运营没有太大影响。

但是这个“影响不大”看起来像一个强行的单词。不管是否平静,在整个部厅运营中,共同体运营几乎占部厅的一半。从以小B/团长/超级用户/卖场/导游等为基础的个人域模式来看,几乎等于微信集体运营。特别值得一提的是,《见实》以前估计这些型号至少形成了9层以上的个人域基准。

去年,腾讯高管也直言“社区、小程序、指南”是思域落地转换最强大的三大场景。这三个主要场景可能与“社区”相同。因为除了一对一的依赖之外,大部分服务都是在社区中构建的。小程序的扩散也在扩散到很多微信群。

逆转气象领域top级团长科拉博士直言,如果集团折叠,信息将变得更加困难。特别是团长的这种销售属性社区3358www.sina.com/将会是非常大的运营挑战。

第二个受影响的领域是直接基于企业微信群的品牌和团队。瑞幸咖啡公司运营负责人黄敏旭评价新版后判断为3358www.sina.com/。

目前,快速去除/美容化妆/扭转气象、在线教育等多个领域的大型品牌团队几乎都以卖场为基础建立了很多微信基础。每天的日常操作动作是定期发送信息。折叠会受到订单转化率或大影响。

因此,可以说是思域地震。

这篇文章的第一句话就是麝香CEO,前华为花粉共同体创始人冯立说的。冯立所长沙现在的重点是思域咨询,他有两个非常强的历史背景,一个是名声很高的华为花粉社区,他从0到12开始。二是曾为腾讯服务10年,Q  show产品董事3354 Q  show是当年腾讯金牌产品,作为三大网络收入来源之一,被记录在《腾讯传》。可以说冯立对共同体也很了解,腾讯也很了解。体验新版后,他立即与《见实》一起断言“社区时代变化”。

从社区运营者的角度来看,尤其是以销售为中心的社区数据或悬崖式下跌的新挑战是不可避免的。(威廉莎士比亚,Northern  Exposure(美国电视),)博士或因此,这种功能的引入对顾客或服务运营者不利,甚至两者都输了。(另一方面)。

新用户教育成本会成倍增加

群折叠会让社群运营的难度倍增

233CEO  Roy连续两天体验新版后,小细节:”折叠的对话板在消息列表位置特别,可能会一直在3358www.sina.com/。微信队故意安排,即使不妨碍也看不见。”

《见实》体验时也可以看到,在没有服务标签信息干扰的情况下,初始折叠聊天位置排在第8位。





在细节的背后,微信产品团队似乎也在小心地平衡组合折叠对行业的影响。

从某种角度来看,在此次更新中,平台和C端用户无疑是最大的受益者。不管发生在什么群体中,从业者都提到类似的观点3360,避免大量无效社区对用户的骚扰,净化微信交流环境,提高C端用户的使用体验。

天空也CMO郭利对《见实》表示,从2011年到现在,微信生态从红利期到成熟期,信息的持续优化是不可避免的。

折叠的牛群被收集在收纳栏里。此功能类似于QQ组助手,打开“消息不受干扰”组后,可以再次设置“折叠此组对话”。02
603864734299" data-img="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/bDNNJavLKNGR7shXCFkzC0KIX9ibMIcMBmrqLE7t6MRcV2ANeCDrPsFyEvdJLmibicj253FFnOiavUxnFOb2lo0bPw/640?wx_fmt=jpeg" data-type="jpeg" data-w="828" width="828" _width="677px" class="" src="https://upload.chinaz.com/2021/0928/2021092816414928581.jpg" alt="图片" data-fail="0"/>
过去时,微信一直强调自己是一种生活方式,没人会希望自己的生活中充满广告,充满刷屏的促销信息。然而,但,一方有利,另一方就会失利。
折叠可能只是第一步,未来不排除官方在提醒频次上、排序上也会有一些算法,这会对私域运营提出更高的要求。曾在腾讯工作多年的司向CEO冯立就猜测,它背后一定隐藏着如积分或者一个群的评分机制,以此来确保社群的健康程度。
这么看起来,变化已经是一个不可逆的过程。
简单粗暴的运营时代已经被终结,运营者不仅要重塑社群运营的用户思维观念,还要学会使用多种社群组合工具,真正让用户在更加有趣多元化的交互过程中,享受online社交的乐趣。这尤其需要好的产品和服务作为根本。
03
“新社群观”下的新玩法
变化之后,从业者已经在讨论接下来怎么办,怎么应对?
同为私域电商领域Top级团长贝姐认为,对用户有价值的社群,用户会主动找着看,而没价值的群,天天发信息,她也会视而不见。这个运营中的体会,和233CEO Roy的观察几乎一致。
Roy认为:“粘性极强的群仍不会被折叠,而对于垃圾消息满天飞的群也没有什么影响,该退的还是会退。”这两种极端的群体,不会有什么影响,但是,对“非必要但偶尔有用”的群影响却很大。群折叠恰好给用户提供了一个介于屏蔽微信消息和退群之间的选择,低价值的社群将被用户“打入冷宫”。
天空岛CMO郭利提到:“折叠只是一个产品上的表现,用户精细化运营才是群折叠背后真正的答案。
天空岛核心成员从2014年起围绕着社群运营深耕至今,曾经数万计的企业运用他们的工具和服务。他们一直以来看到的是:用户对社群的依赖,不在于你是否频繁提醒我,红包和折扣只能带来表面的繁荣,这些都是粗犷的懒人做法,好生意的核心也不在于这些技巧玩得多熟练,背后如果没有好的产品和服务,肯定是不行的。
新方向其实都指向一条:社群用户精细化运营。
尽管我们聊私域时都绕不开”精细化运营“,但“群折叠”才真正意义上开启了精细化运营这件事情。
当我们真正能站在用户的角度来看到社群运营这件事时,其实不难发现,好的用户体验均取决于社群价值。只有真正抓住并满足用户需求价值的社群,才具有长期的竞争优势。
瑞幸咖啡私域运营负责人黄敏旭在和《见实》的讨论中,给出了“新社群观”下用户精细化运营几个策略:
1. 首先要强调私域拉新流程中的+好友动作,为后续1V1和朋友圈的触达埋下伏笔;
2. 加强短期群的策划运营,比如活动群,快闪群;
3. 增加社群激励体系,强化群任务群福利的价值感和规律性,比如群打卡得积分换礼品,每周固定社群活动等;
4. 加强社群内容规划,增强社群人设、社群内容趣味性和粘性,如定制化社群专属内容;
5.1v1私聊、朋友圈、微信群要联动起来,多触点提醒,提升用户关注社群概率,比如每天3时段3条朋友圈内容,重复提醒用户更多精彩内容福利去社群查阅领取。
其中,策划更多周期性的社群营销事件,培养用户定期进群习惯,也被多位从业者提及。
鲸灵蜂享家运营总监江海认为,之前触达用户靠得是“消息小红点”这种视觉冲击,而群折叠功能让视觉冲击的优势消失了,转而变成实实在在考虑如何从根本上抓住用户注意力上来。
他建议,社群运营者可以多做一些日任务的唤醒,加强时间点记忆。就像浦发银行每周五固定的活动,平时可能想不起来,即便群被折叠,到了周五你还是会想起它,这就是加强事件营销,随时让用户被记忆唤醒。
回复

使用道具 举报

1

主题

667

帖子

80

积分

注册会员

Rank: 2

积分
80
发表于 2021-9-28 17:10:39 | 显示全部楼层
LZ真是人才
回复

使用道具 举报

1

主题

591

帖子

48

积分

新手上路

Rank: 1

积分
48
发表于 2021-9-28 18:06:54 | 显示全部楼层
不错不错,很好哦
回复

使用道具 举报

1

主题

645

帖子

186

积分

注册会员

Rank: 2

积分
186
发表于 2021-9-28 19:02:22 | 显示全部楼层
有竞争才有进步嘛
回复

使用道具 举报

1

主题

661

帖子

143

积分

注册会员

Rank: 2

积分
143
发表于 2021-9-28 20:34:51 | 显示全部楼层
难得一见的好帖
回复

使用道具 举报

1

主题

689

帖子

169

积分

注册会员

Rank: 2

积分
169
发表于 2021-9-28 21:33:01 | 显示全部楼层
好好 学习了 确实不错
回复

使用道具 举报

1

主题

644

帖子

214

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
214
发表于 2021-9-28 21:56:24 | 显示全部楼层
写的真的很不错
回复

使用道具 举报

1

主题

625

帖子

182

积分

注册会员

Rank: 2

积分
182
发表于 2021-9-28 22:26:22 | 显示全部楼层
找到好贴不容易,我顶你了,谢了
回复

使用道具 举报

0

主题

637

帖子

144

积分

注册会员

Rank: 2

积分
144
发表于 2021-9-28 23:01:11 | 显示全部楼层
学习了,不错,讲的太有道理了
回复

使用道具 举报

0

主题

651

帖子

176

积分

注册会员

Rank: 2

积分
176
发表于 2021-9-28 23:22:36 | 显示全部楼层
不错不错,很好哦
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ| 无图版|手机版|小黑屋| 上海@IT精英团

Copyright © 2001-2015 Comsenz Inc.   All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表